결제라는 세계,
그리고 30년

정승규
신성고등학교 13회 졸업 · 서울대학교 응용생물화학과 89학번
NHN PAYCO 대표이사 · NHN KCP COO
신성고등학교 직업탐색 강의 · 2026. 09
여는 말오늘의 흐름

오늘 여섯 가지를 이야기합니다

  • 1제 소개제가 하는 일
  • 2NHN KCP — 결제라는 세계여러분이 매일 쓰지만 한 번도 본 적 없는 산업
  • 3PAYCO — 여러분이 곧 쓰게 될 서비스대학에 가면 만나게 됩니다
  • 4IT라는 직업의 지도“IT 회사 간다”는 말 안에 뭐가 들어 있나
  • 5제가 겪은 시련과 선택창업, 위기, 그리고 공부
  • 6후배 여러분에게 드리는 조언
1. 제 소개약력

걸어온 길

연도회사직위
1996LG-CNS프로그래머
1998신텍정보시스템(주)공동대표(창업)
1999한국사이버페이먼트(주)과장
2005한국사이버결제(주)이사
2016NHN KCP(주)부사장 / COO현재
2022한국신용카드결제(주)대표이사현재
2025NHN페이코(주)대표이사현재
학력
대산중학교신성고등학교(13회)서울대학교 응용생물화학과KDI국제정책대학원 경영학과
현재 표시가 붙은 세 자리는 지금 동시에 맡고 있는 직책입니다. 그리고 학력 마지막의 KDI국제정책대학원은 회사 다니면서 야간으로 다녔습니다 — 뒤에서 다시 이야기하겠습니다.
1. 제 소개그때와 지금

37년 전, 저도 이 학교를 다녔습니다

그때
신성고 13회
1989년 졸업 · 서울대 농화학과(현 응용생물화학과) 89학번
지금
결제회사 대표
NHN PAYCO 대표이사 · NHN KCP COO
IT 업계에서 30년째 일하고 있습니다
대학 전공과는 다른 일을 30년째 하고 있습니다.오늘 이야기의 절반이 바로 여기서 나옵니다.
2. 결제라는 세계결제의 구조

그 “삑” 소리, 1초 사이에

카드 사용자 결제하는 사람 · 여러분 카드 단말기 / POS 오프라인 — 가게 · 편의점 · 식당 Web / 모바일 쇼핑 온라인 — 쇼핑몰 · 배달 앱 PG / VAN 온라인 결제는 PG 오프라인 결제는 VAN 카드사 한도 · 진위 확인 승인번호 회신 — 왕복 1초 이내
가게에서 카드를 대든, 앱에서 결제 버튼을 누르든 같은 길을 왕복합니다. 오프라인은 VAN, 온라인은 PG를 지나갑니다 — NHN KCP는 이 둘을 다 합니다.
2. 결제라는 세계역사와 미래

돈을 주고받는 방법은 계속 바뀌어 왔습니다

~1960년대
현금 — 지갑에 든 종이돈. 인류가 수천 년 쓴 방식입니다
1969
국내 첫 신용카드 — 신세계백화점 카드. “지금 돈이 없어도 산다”는 개념이 처음 들어왔습니다
1990년대
카드 단말기와 VAN — 가게마다 단말기가 깔리고, 승인이 몇 분에서 몇 초로 줄었습니다
1999
온라인 결제(PG)의 등장 — 인터넷 쇼핑몰에서 카드를 쓰기 시작합니다. 제가 합류한 회사가 이 일을 하던 곳입니다
2015~
간편결제 — 카드번호를 매번 넣지 않습니다. PAYCO · 삼성페이 · 카카오페이. 지금 여러분이 쓰는 방식이죠
지금
생체인증 · AI — 얼굴과 손바닥으로 결제하고, 이상거래를 AI가 먼저 잡아냅니다
여러분 차례
다음 칸은 비어 있습니다. 30년 전 저도 이 칸이 뭘로 채워질지 전혀 몰랐습니다
2. 결제라는 세계기업정보 · 회사소개

제가 있는 회사, NHN KCP

결제대행(PG), 온·오프라인 카드 VAN, 휴대폰 결제까지 온·오프라인 통합 결제 서비스를 제공합니다.
설립
1994년 12월
코스닥 상장 2002년 1월
임직원
454
2026. 07 기준
자본금
200억 원
사업영역 : 통합 결제서비스(VAN/PG)
연간 거래액
51.5조 원
2025년 · 업계 최초 50조 돌파
여러분이 온라인에서 뭘 사면, 네 번 중 한 번쯤은 우리 회사를 거쳐 갑니다.
NHN KCP 회사소개서 v3.1 (2026)
2. 결제라는 세계기업정보 · 점유율 / 매출액

국내 PG시장 점유율 1위, 그리고 매출

NHN KCP 26.78% I사 14.49% T사 20.08% 기타 38.65%
2025년 신용카드 기준
지속적인 매출액 상승!
469,897745,418822,763 972,0161,105,326 1,234,883 201920212022 20232024 2025년 (단위 : 백만원)
우리가 갑자기 일을 잘하게 돼서가 아닙니다. 여러분과 부모님이 온라인에서 훨씬 많이 사게 됐기 때문입니다. — 직업을 볼 때 “내가 뭘 잘하나”만 보지 말고 “이게 커지는 판인가”도 함께 보세요.
2. 결제라는 세계기업정보 · 사업영역

온라인부터 오프라인까지
다양한 결제 서비스를 제공합니다

PG
  • 신용카드 및 휴대폰 결제
  • 기타 결제 (계좌 이체, 가상 계좌, 상품권 결제 등)
  • KCPpay 정기과금
  • PG 부가 서비스 (KCP 휴대폰본인확인 등)
  • 해외 가맹점 국내 결제 서비스 제공
VAN
  • 신용, 체크, 포인트 카드 결제 업무
  • POS솔루션 플랫폼
  • 무인 결제 (KCPpay Kiosk)
  • KCP 현금영수증
SMART SERVICE
  • 간편결제 서비스 개발, 기획, 운영
  • POS솔루션을 통한 원스톱 주문 중계
  • KCPpay 간편결제, 페이코, 삼성페이, 네이버페이 등 제공
온라인 쇼핑몰의 결제창(PG), 가게 카운터의 단말기(VAN), 앱 안의 간편결제(SMART) — 세 개가 다 한 회사 안에 있습니다.
2. 결제라는 세계고객 레퍼런스

이 이름들, 다 우리 고객입니다

NHN KCP 주요 고객사 로고 — E-commerce, O2O, 패션·식음료, 리테일, 글로벌, 엔터테인먼트, 여행·항공, 헬스·교육 8개 분야
오늘 하루 여러분이 켠 앱 중에 여기 없는 게 있을까요? 결제는 눈에 안 보이지만 모든 서비스 뒤에 반드시 있습니다.
NHN KCP 회사소개서 v3.1 (2026) · 제휴사 일부
3. PAYCO서비스 소개

간편결제/생활밀착 앱, PAYCO

생활 밀착형 금융 플랫폼으로, 폭넓은 제휴관계를 기반으로 두터운 충성 유저층을 확보하고 있습니다.
가입자
1,500만 명
월 사용자 (MAU)
550만 명
한 사람이 한 달 평균 5.7건 결제
연간 거래액
11조 원
온라인 80% · 오프라인 20%
재결제율
37.6%
업계 평균 7.1%
제가 제일 자랑스러워하는 건 마지막 숫자입니다. 한 번 쓴 사람이 또 쓸 확률 — 새 고객을 데려오는 것보다 훨씬 어렵습니다. 참고로 사용자의 66%가 20~30대입니다.
3. PAYCO포인트

PAYCO 포인트 — 현금처럼 쓰는 돈

상품권 · 계좌 · 무통장 · 티머니로 충전하면 1원이 곧 1포인트. 결제할 때마다 리워드로 쌓이고, 모인 포인트는 송금 · 선물 · ATM 출금 · 투자 · 타사 포인트 전환까지 됩니다.
PAYCO 포인트 — 충전 포인트와 적립 포인트, 포인트 활용방법(포인트 전환·ATM 출금·포인트 투자·송금·포인트 선물)
PAYCO 회사 및 제휴 소개서
3. PAYCO포인트 카드

PAYCO 포인트 카드 — 어디서든 쓰는 실물 카드

포인트와 연결된 선불 카드입니다. 페이코 가맹점뿐 아니라 KB국민카드 · VISA 가맹점이면 국내외 어디서든 결제됩니다.
PAYCO 포인트 카드 — 선불 카드, 연회비 무료, 전월 실적 없음, 국내외 결제, 비자 컨택리스, ATM 출금, 앱 결제 시 1% 적립
PAYCO 회사 및 제휴 소개서
3. PAYCO쿠폰

PAYCO 쿠폰 — 결제할 때 알아서 붙습니다

앱에서 쿠폰을 찾아 담아두면 결제할 때 자동으로 적용됩니다. 할인 쿠폰 · 첫결제 쿠폰 · 적립 쿠폰이 있습니다.
PAYCO 쿠폰 사용 흐름 — 쿠폰 혜택 찾아보기, 마이 쿠폰함 확인하기, 쿠폰 적용해서 결제하기
결제 수수료만 받는 게 아닙니다. 사람이 모이면 그 위에 다른 사업이 얹힙니다 — 쿠폰과 광고가 그중 하나입니다.
PAYCO 회사 및 제휴 소개서
PAYCO CAMPUS 소개제휴 대학

전국 253개 대학이 선택한 캠퍼스 간편결제

캠퍼스존
253개 대학
전국 90% · 수도권 98% 커버
캠퍼스 인증자 수
56만 명 +
재학생 인증을 거친 학생
결제 건 수 (월)
166만 건 +
MAU
22만 명
제휴 대학 — 서울대 96%, 포항공대 · 한국기술교육대는 재학생 100%가 이 앱을 씁니다
PAYCO 캠퍼스 제휴 대학 로고 — 서울대학교, KAIST, 포항공과대학교, 한국외국어대학교, 중앙대학교, 성균관대학교, 서울시립대학교 등
여러분이 2~3년 뒤 대학에 가면, 꽤 높은 확률로 이 앱을 쓰게 됩니다.
PAYCO 회사 및 제휴 소개서 · 캠퍼스 서비스 소개서 2026 상반기
PAYCO CAMPUS 소개4가지 핵심 서비스

캠퍼스 생활의 결제 · 식사 · 이동을 전부

PAYCO CAMPUS 4가지 핵심 서비스 앱 화면 — ① 대학생 결제 혜택 ② 모바일 식권 ③ 천원의 아침밥 ④ 통학버스 승차권
기숙사 식권 30개 대학 · 3만 명 · 통학버스 승차권 35개 대학 · 4만 명 · 천원의 아침밥 10개 대학 · 1.5만 명 · 캠퍼스 결제 혜택 월 15,000P 한도
기업복지 서비스PAYCO 식권

회사에 가도 또 만납니다 — 모바일 식권 업계 1위

기업복지 연간 거래액
2,900억 원
2025년 · 전년 대비 +32%
고객사 수
2,500
식권 서비스 8년 연속 성장
이용자 수
41만 명
매일 점심마다 쓰는 사람들
누적 거래금액
9,100억 원
종이 식권이 앱 안으로 들어왔습니다 — 이용자는 원터치 결제와 동료 간 식대 주고받기, 기업은 월 1회 정산과 관리자 페이지, 식당은 D+4 빠른 입금.
주요 이용 기업
PAYCO 기업복지 식권 주요 이용 기업 로고
여러분 부모님 회사도 여기 있을 수 있습니다. 50만 개 PAYCO 가맹점이 전부 식권 사용처가 됩니다.
PAYCO 기업복지 서비스 소개서
4. IT라는 직업의 지도회사의 종류

“IT 회사 간다”는 말 안에는

  • 1SI 회사삼성SDS, LG CNS — 남의 회사 전산 시스템을 대신 만들어 줍니다
  • 2솔루션 회사오라클, SAP — 기업용 소프트웨어를 만들어 팝니다
  • 3응용 소프트웨어 회사한글과컴퓨터, 안랩 — 우리가 직접 쓰는 프로그램을 만듭니다
  • 4플랫폼 회사네이버, 카카오, 쿠팡, 배달의민족 — 사람과 사람, 사람과 상점을 연결합니다
  • 5IT 서비스 회사게임 회사, 그리고 저희 같은 결제 회사 — 자기 서비스를 직접 운영합니다
  • 6AI 회사2026 신설10년 전 제 강의 자료에는 이 칸이 아예 없었습니다
이 표를 외울 필요는 없습니다. 여러분이 취업할 때쯤이면 지도가 또 달라져 있을 테니까요.
4. IT라는 직업의 지도사람의 종류

회사 안에는 이런 사람들이 있습니다

개발
개발자
실제로 코드를 쓰는 사람. 서비스가 돌아가게 만듭니다
인프라
시스템 엔지니어
서버가 안 죽게 지키는 사람. 제 첫 직업이 이것이었습니다
데이터 · AI
데이터 분석가 / AI 엔지니어
쌓인 데이터로 판단을 돕는 사람
보안
보안 담당자
결제 회사에서는 가장 중요한 사람 중 하나입니다
+ 표시 두 개는 10년 전 제 자료에는 없던 직업입니다. 10년 사이에 생겼습니다.
4. IT라는 직업의 지도준비물

되려면 세 가지

  • 1개발 능력은 기본입니다AI가 코드를 써주니 안 배워도 되겠다 싶겠지만 반대입니다. AI에게 뭘 시킬지 아는 사람과 모르는 사람의 차이가 훨씬 커졌습니다. AI가 짜온 코드가 맞는지 판단 못 하면, AI를 쓰는 게 아니라 AI한테 끌려다니는 겁니다
  • 2좋아하는 일을 하세요제가 입사할 때 쓰던 기술 중 지금 남아 있는 게 거의 없습니다. 안 좋아하면 그 반복을 못 버팁니다
  • 3학습 능력을 키우세요이게 제일 중요합니다. 이것 하나만 기억하셔도 오늘 강의는 남는 겁니다
2016년에 이 학교에서 말했던 세 가지인데, 10년이 지나서 봐도 그대로였습니다.
5. 나의 이야기스무 살에서 서른까지

일곱 명짜리 회사, 그리고 5,500원

1996
대기업 대여섯 곳 지원, LG CNS 한 곳 합격. 그런데 들어가 보니 “내가 부품이 되는 건 아닌가” 싶었습니다
1997
한의대를 다시 갈까 고민하다, 수능 원서를 쓰러 졸업한 고등학교를 찾아갔습니다
1998. 1
직장 선배와 둘이 퇴사해 IT 개발 회사 창업. 재밌었지만 돈이 안 벌렸습니다
1999. 11
임직원 일곱 명짜리 회사에 합류. 낮엔 영업, 5시에 들어와 밤엔 개발
2000. 5
첫 매출. 종이 세금계산서를 손으로 직접 써서 발행했습니다
5,500
첫 매출, 부가세 포함
그 회사의 지금 매출 1조 2,349억
“그 학교가 어디였냐면 — 이 학교입니다.(그날 담임 선생님이 안 계셨습니다. 계셨다면 제 인생이 어떻게 됐을지 저는 모릅니다.)
5. 나의 이야기시련과 결실

고민과 위기는 늘 있었습니다

첫 번째
회사가 망할 뻔했습니다
온라인 카드 결제 사기가 늘었습니다. 가진 현금은 70억인데 취소 요구는 120억. 겨우 막고 더 큰 경쟁사와 합병했는데, 사람이 확 늘면서 제 자리가 애매해졌습니다
두 번째
서른다섯에 다시 학생이 됐습니다
인사와 재무를 맡게 됐는데, 농화학과 나온 사람이 회계를 알 리가 없죠. 종로 학원을 찾아갔더니 상업고 2·3학년 학생들이 다니는 곳이었습니다. 딱 지금 여러분 나이. 저녁마다 4주를 다녔습니다
세 번째
회사를 통째로 뺏길 뻔했습니다
2008~2009년 적대적 M&A 공격. 경영진이 직접 지분을 사들여 2년을 싸워 막아냈고, 그 과정에서 최대주주가 됐습니다. 2015년 NHN 그룹에 합류했습니다
결실은 한 번의 도약으로 오지 않습니다. 위기는 늘 있고, 그때마다 끊임없이 노력한 시간이 쌓여서 결과가 됩니다. 저는 거창한 10년 계획이 있어서가 아니라, 그날그날 마주한 문제에 끈기 있게 답하다 보니 여기까지 왔습니다.
6. 창업이라는 선택지

창업에는 세 가지 방식이 있습니다

방식 1
혼자 창업
아이디어도 돈도 사람도 없이 시작하면 대부분 “재밌는데 돈이 안 벌리는” 상황을 만납니다
방식 2
공동 창업
친구들과 함께. 티켓몬스터가 이 경우였습니다
방식 3 — 제가 한 것
초기 멤버 합류
여러분 나이 기준으로 가장 현실적입니다
창업에 필요한 건 사업 아이템 · 사람 · 돈 셋. 이 중 제일 중요한 건 사람입니다.
아이템은 바뀝니다 — 성공한 스타트업 대부분이 처음 아이템과 다른 걸로 성공했습니다. 그런데 같이 하는 사람은 잘 안 바뀝니다.
어느 자리에서든 통하는 두 가지: 문제의식(“왜 그럴까? 정말 안 되나?”)과 창의력(“다른 방법은 없을까?”)
7. 고1·2 여러분에게공부 방법

고등학교 때 저는 이렇게 공부했습니다

4시간 수면법
  • 절대적인 시간을 확보하려고 잠을 줄였습니다
  • 따라 하라는 얘기가 아닙니다. 중요한 건 “내 하루에서 무엇을 덜어낼지 스스로 정했다”는 것입니다
수첩 메모장
  • 주머니에 수첩을 넣고 다니며 그때그때 적었습니다
  • 이동하는 짧은 시간, 줄 서는 시간이 전부 공부 시간이 됩니다
에센스 사전 외우기
  • 영어 사전을 통째로 외웠습니다
  • 무식해 보이지만, 기본 어휘의 두께가 나중에 전부 갚아줬습니다
1 / 2 / 3 — 3회독
  • 1회독은 전체를 훑고, 2회독은 모르는 것만, 3회독은 틀리는 것
  • 돌 때마다 범위가 줄어듭니다. 마지막엔 내 약점만 남습니다
그리고 하나 더 — 대학 때 생화학·미생물학·분자생물학을 한꺼번에 몰아서 파고든 적이 있습니다. 그때 처음 “아, 그림이 보인다”는 느낌이 왔습니다. 흩어서 조금씩보다, 한 번은 깊게 몰아치는 경험이 필요합니다.
7. 고1·2 여러분에게평생 공부

회사 다니면서도 계속 공부했습니다

  • 1퇴근 후, 주말 — 회계 학원서른다섯에 상업고 2·3학년 학생들 사이에 앉아 저녁마다 4주. 처음엔 민망했는데, 절실하니까 부끄럽지가 않더군요. 다음 날 출근해서 바로 써야 하는 지식이었거든요
  • 2새벽 5시 — 강남역 영어학원, 그리고 야간 경영대학원새벽에 일어나 영어학원에 갔다가 출근하고, 퇴근하면 야간 대학원으로 갔습니다. 앞에서 본 약력의 KDI국제정책대학원이 그렇게 다닌 곳입니다
  • 3생활체육지도자일과 상관없어 보이는 자격증도 땄습니다. 배우는 근육은 안 쓰면 사라집니다
교육은 절실할 때 가장 효과가 큽니다. “언젠가 쓰겠지” 하고 듣는 것과 “내일 당장 써야 한다” 하고 듣는 건 완전히 다른 학습입니다. — 그리고 배울 때 자존심이 발목을 잡지 않게 하세요.
7. 고1·2 여러분에게미래를 보는 눈

10년 뒤 지도는 지금과 다릅니다

10년 전 제 강의 자료
AI 칸이 없었습니다
데이터 분석가도, AI 엔지니어도, 보안 담당자도 목록에 없었습니다
결제 수단
30년에 네 번
현금 → 카드 → 온라인 결제 → 간편결제. 다음은 생체인증과 AI입니다
제가 1999년에 알던 것
거의 없었습니다
“전자결제가 유망하겠다” 정도였지, 5년 10년 뒤를 내다보는 시야는 없었습니다
그러니 “나는 미래를 못 보겠다”고 불안해하지 마세요.대신 바뀌는 걸 알아차리는 눈바뀌면 새로 배우는 습관을 만드세요. 그 둘은 어떤 미래가 와도 통합니다.
7. 고1·2 여러분에게진로

진로 고민이 안 끝나도 괜찮습니다

저와 같은 학교를 나온 선배 셋의 이야기입니다. 세 사람 다 고1·2 때는 지금의 자리를 몰랐습니다.
박○○ 선배
신경과 전문의 · 13회
  • 고1·2 때는 공부 잘하는 그룹이 아니었습니다
  • 3학년에 지구과학실 멤버로 들어오더니 서울대 자원공학과 진학
  • 입학 후 반수해서 서울대 의대로
원○○ 선배
의료기기 유통사 대표 · 13회
  • 졸업 후 재수 준비하다 공부를 아예 접었습니다
  • 군대 다녀와 작은 의료기기 유통 회사에 입사, 5년 근무
  • 그 업종으로 창업 — 지금 연 매출 100억대
그리고 저
결제회사 대표 · 13회
  • 대학 1·2학년 때 학과 공부를 거의 안 했습니다
  • 3학년 여름에 정신이 들었지만 대학원 자리는 이미 없었습니다
  • 전공과 상관없는 곳에서 30년째
지금 진로가 안 정해졌다고 자책하지 마세요. 다만 지금 그 자리에서 최선을 다한 사람만 다음 문이 열렸을 때 들어갈 수 있습니다.
7. 고1·2 여러분에게부탁

지금 그 자리에서 주인처럼

  • 1지금 하는 공부의 내용보다, 방법이 남습니다화학·생물·물리를 나중에 안 쓸 수도 있습니다. 그래도 괜찮아요. 그건 “모르는 걸 알게 되는 방법”을 몸에 새기는 과정이고, 그건 전공을 바꿔도 직업을 바꿔도 안 없어집니다
  • 2문제가 생기면 과거를 탓하지 말고 해결에 집중하세요저는 힘들 때마다 스스로에게 물었습니다. “이건 내가 피해야 할 상황인가, 내가 풀 수 있는 상황인가?” 대부분은 풀 수 있는 쪽이었습니다
  • 3궁하면 통합니다문제 해결에는 끈기가 핵심입니다. 이건 근육 같은 거라서 안 쓰면 안 생깁니다
  • 4지금 그 자리에서 주인처럼 하세요학교에서든 나중에 회사에서든 마찬가지입니다. 시키는 것만 하는 사람과 자기 일로 여기는 사람은, 3년만 지나도 완전히 다른 자리에 가 있습니다
닫는 말

37년 전에는
무엇을 할 지 몰랐었습니다.

그때 저는 제가 뭐가 될지 전혀 몰랐습니다.여러분도 몰라도 됩니다. 다만 오늘 하루를 주인처럼 살고, 필요할 때 부끄러워하지 말고 배우고, 문제가 오면 피하지 말고 풀어 보세요. 그렇게 쌓인 작은 선택들이 결국 어딘가로 데려다줍니다.
정승규 · NHN PAYCO 대표이사 · NHN KCP COO
jsk1@nhnpayco.com
오늘 이야기 중 하나만 가져가신다면 — “학습 능력” 하나만 기억해 주세요. 고맙습니다.
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